Wenn man über Online-Casinos spricht, fallen sofort Namen wie Casinobaby oder Expekt in die Bredouille und verdrängen fast andere Brandschaften aus dem Gedächtnis. Auch wenn es bei den meisten Casinos um ein gleichberechtigtes Spiel zwischen Glücksspielen und Unternehmen geht ist das nicht immer so, besonders wo Firmengrößen betroffen sind.
In dieser Betrachtungsweise Hamm wurde mir Casino Hamm aufgefallen; was genau ist dahinter?
Brandübersicht
Casino Hamm ist ein Online-Glücksspiel-Anbieter mit einer weithin bekannten Marke. Die Homepage präsentiert sich zunächst mal gut gestaltet und vertrauenswürdig – auch wenn es, wie später detaillierter diskutiert werden wird, einige Aspekte gibt die nicht überzeugen.
Um genauere Informationen über das Unternehmen zu erhalten war ein Blick in die Unternehmensdaten erforderlich. Diese liegen öffentlich im Internet zum Abrufen zur Verfügung und wurden bereits von diversen Bewertungsplattformen ausgewertet. Eines der wichtigsten Daten ist sicher, dass Casino Hamm seine Lizenz durch die Malta Gaming Authority besitzt, eine vertrauenswürdige Autorität im Bereich des Glücksspielmarktes.
Durch weitere Recherchen stellte sich heraus, dass das Unternehmen für eine lange Zeit von der schwedischen Holding Novabets AB geführt wird. Dieser Hintergrund ist relevant weil Novabets ein weiteres Anbieterhaus aus dem Online Casino Segment betreibt.
Registrierungsprozess
Zu Beginn eines neuen Online Glücksspiels erfordert jeder Anbieter eine Registrierung, um das Sicherheitsanliegen zu decken. Dieser Prozess wurde bei Casino Hamm durchgegangen und ist in etwa 4-5 Minuten abgeschlossen.
Nach der Erfassung notwendiger Details wie Adresse und Auszahlungsmethode muss die E-Mail bestätigt werden. Dafür wird ein Link an Ihre Adresse gesendet, den Sie dort auf das entsprechende Feld klicken müssen.
Diese Sicherheitsmaßnahme ist erforderlich um sicherzustellen dass alle Spieler von einem vertrauenswürdigen Ort aus auf Casino Hamm zugreifen können und keine Dritten Zugriff erhalten.
Kontoverläufe
Nachdem die Registrierung abgeschlossen wurde, kann der Benutzer sich mit seinem Login im Konto anmelden. Auf diese Weise wird man in das Hauptmenü geführt und erhält sofort einen guten Überblick über alle verfügbaren Funktionen.
Unter dem Punkt Kontoverläufe finden Sie die ausführliche Liste aller Ihrer Spiel-Erfahrungen auf Casino Hamm. Dies ist natürlich wichtig um Ihren Fortschritt zu sichern, aber auch zum Einholen von Lohnzahlungen oder Bonus-Auszahlung erforderlich. In diesem Menü sind alle wichtigen Informationen über den Account wie Name des Konto-Halters und seine Kontonummer leicht auffindbar.
Boni
Als Glücksspielen-Neuling könnte der Zugang zu verschiedenen Boni für Sie attraktiv sein. Die Webseite von Casino Hamm präsentiert mehrere davon, die teilweise bereits beim ersten Spielzug nach Registrierung aktiviert werden. Die Kombination aus den angebotenen Willkommensbonus und Freispielen ist sicherlich gut um den richtigen Start in das Casino zu machen.
Zahlungen
Beim Anbieten von Online-Glücksspiel muss der Zahlungsprozess natürlich ebenfalls auf einem hohen Niveau funktionieren. Dies gilt sowohl für die Einzahlung, als auch zur Auszahlung des gewonnenen Geldes. Unter den verfügbaren Auswahlmöglichkeiten sind PaySafeCard und Skrill sowie verschiedene Banktransfer-Methoden enthalten.
Der erste Zahlungsvorgang wird zum Zeitpunkt der Registrierung angenommen; dies muss jedoch bis spätestens 48 Stunden danach bestätigt werden. Sollte die Transaktion innerhalb dieser Frist nicht erfolgreich abgeschlossen sein, müssen Sie es erneut versuchen.
Glücksspiel-Kategorien
Casino Hamm hat eine breit angelegte Auswahl an Spielen für verschiedene Spielerinstanzen bereitgestellt. Zu den verfügbaren Kategorien zählen unter anderem:
- Slot Spiele
- Roulette-Spiele
- Poker-Spiele
- Blackjack Spielautomaten
Neben diesen ist auch die seltene Möglichkeit von Live Casino-Produkten angeboten. Jedes dieser Unterfälle beinhaltet eine breit gefächerte Auswahl an Titeln, und hier gibt es sicherlich immer wieder einen geeigneten Spiel-Typ für Sie.
Software-Anbieter
Die genannten Glücksspiele werden auf Casino Hamm von mehreren namhaften Herstellern bereitgestellt. Zu den wichtigsten Anbietern gehören:
- Playtech
- Microgaming
Diese Unternehmen sind weltweit bekannt durch die hohe Qualität, sowie vielfältige Auswahl an Online-Glücksspielen.
Mobile Version
Als Spieler könnten Sie sich wundern wie es in modernen Zeiten mit Casino Hamm so lange dauert bis eine verlässliche mobile App auf den Markt kommt. Diese sollte eigentlich mindestens bei dem Anbieter zu finden sein, der auch sehr viel Geld an die Kunden verteilt und sie gerne mit Boni verwöhnen möchte.
Eigentlich ist das wichtigste für Spieler in erster Linie ein gut arbeitender Desktop-Browseransatz. Hier kann man sich in wenigen Sekunden mit einer einfachen App oder einem mobilen Browser anmelden, um die Casino-Produkte zu erkunden und direkt online spielen zu können.
Sicherheit
Da der Nutzer auf seiner Seite bestätigte E-Mail-Konten hinterlässt wird auch immer versucht das gesamte Online-Glücksspiel von jedem missgünstigen Dritten fernzuhalten. Der Einlass hier ist sehr einfach; wenn die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde und Sie sich als Kunde in Casino Hamm registriert haben, sollte es möglich sein den Vorgang fortzusetzen. Damit ist sicher gestellt dass alle Spieler das Glücksspiel ohne Bedenken auf der Website betreiben können.
Lizenz
Auch wenn die Homepage des Anbieters immer wieder eine gewisse Unsicherheit vermittelt kann durch das in einem anderen Land ansässige Unternehmen, muss auch berücksichtigt werden das Casino Hamm eine richtige EU-Lizenz besitzt. Das bedeutet natürlich nicht direkt dass Sie sich jetzt sicher fühlen; es gibt aber einen gut funktionierenden Mechanismus um die Rechenschaftspflicht zu garantieren. Das ist von großem Vorteil da hier keine unliebsamen Schlagzeilen über illegale Unternehmen auftreten.
Kunde-Betreuung
Immerhin kann man sich immer an das Kundendienst-Team wenden, um die wichtigsten Fragen in Echtzeit zu lösen. Hier gibt es natürlich mehrere Kanäle – nämlich via Live-Support und Email.
Wenn Sie ein Problem mit der Zahlung oder dem Bonussystem haben müssen Sie wissen dass Sie sich an die hierfür verantwortlichen Personen wenden können. Es ist also gut, dass eine Vertrauensbasis in dieser Hinsicht geschaffen werden kann.